Unser Kundendienst ist immer verfügbar um deine Anliegen zu bearbeiten. Bitte gehe direkt auf unsere Kontaktseite und melde dich auf deine bevorzugte Art und Weise.

Nachdem du auf unserer Website ein Produkt ausgewählt hast und einen Kostenvoranschlag anforderst, wird sich unser Sales Team innerhalb 24 Stunden mit dir in Verbindung setzten. Direkt im Anschluss stellen wir die Produktdesigns zur Verfügung. Dieser Ablauf ist für dich kostenlos, und du kannst die Bestellung jederzeit anpassen oder auch vor Produktion stornieren.

Wir setzen hochwertige Produkte ein und zielen auf eine maximale Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn du mit der Qualität der Produkte unzufrieden bist, melde dich und wir finden eine passende Lösung. Die Garantie für Produkte gilt nur für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind. Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung und Schäden, die durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, sowie die Ursache des Mangen nicht eindeutig festgestellt werden kann. Wir sind verantwortlich

Ja! Kontaktiere uns direkt über Mail und gibt uns einen groben Einblick zu deiner Idee. Unser Team wird sich innerhalb 24 Stunden bei dir melden und dein Design für eine ausgewählte Produktwelt erstellen. Das Heißt, du brauchst kein eigenes Designtem, da wir ein Komplettservice bieten! Wir involvieren dich in den Designprozess oder du lieferst uns dein eigenes Design – wir arbeiten eng mit dir zusammen um deine Vorstellung in den Produktionsprozess zu integrieren.

Wenn du spezielle Design Wünsche oder Ideen hast, lass es uns einfach wissen, und wir werden die entsprechenden Vorkehrungen treffen diese umzusetzen. Da wir ein sehr tiefes Anpassungspotential bieten können wir individuelle Texte, Grafiken oder auch Anpassungen am Produkt selbst vornehmen.

Für das besten Ergebnis empfehlen ir, dein Logo in einem Vektorformat wie SVC, EPS, PDF oder AI bereitzustellen. Keine Sorge, wenn du kein Vektorlogo hast, kannst du auch ein Rasterbild im PNG- oder JPG-Format hochladen. Unsere Teams werden mit den vorhanden Daten arbeiten.

Auf jeden Fall! Unsere Teams geben dir gerne eine intensive Beratung, um die richtigen Merch-Artikel oder Designumsetzung für dein Unternehmen zu bieten. Unsere proaktive Merch-Beratung beantwortet jede Frage und unterstützt dich während des Bestellvorgangs.

Sobald ein Angebot unterschrieben ist, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3-4 Monate, gefolgt von einem Direktversand. Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Lieferadresse und Anzahl der Lieferadressen variieren.

Wir produzieren on Demand um die bestmöglichen Preise und den höchstmöglichen Individualisierungsgrad zu gewährleisten. Daher übernehmen wir alle deine Anforderungen uns setzen ein auf dein Unternehmen zugeschnittenes CI konformes Produkt um. Deine Unternehmensfarbe auf dem Produkt, kein Problem – deine Slogans auf der Verpackung – kein Problem – deine eigene Gebrauchsanweisung auch kein Problem. All dies können wir nur garantieren wenn wir in unseren Fertigungsstätten direkt und nur für dich eine entsprechende Serie anstoßen.

Einfuhrumsatzsteuer und Zollabgaben sind Gebühren, die auf importiere Waren erhoben werden. GE-MIC kümmert sich um all diese Gebühren – unser Logistikteam verwaltet die Zollprozesse und zahlt diese Gebühren im Voraus. Alle unsere Lieferungen werden in der Regel DDP versendet um die Bestellung problemlos und pünktlich bei dir ankommen zu lassen.